Antes de empezar a escribir, descubra más sobre la empresa y el trabajo específico que desea. A continuación, capte la atención del gerente de contratación o reclutador con una línea de apertura fuerte. Si tiene una conexión personal con la empresa o alguien que trabaja allí, menciónelo en la primera frase o dos, e intente dirigir su carta directamente a alguien. Los gerentes de contratación están buscando personas que puedan ayudarles a resolver problemas, así que demuestre que usted sabe lo que hace la empresa y algunos de los desafíos a los que se enfrenta. A continuación, explique cómo su experiencia le ha equipado para satisfacer esas necesidades. Si la solicitud en línea no le permite enviar una carta de presentación, utilice el formato que se le da para demostrar su capacidad para hacer el trabajo y su entusiasmo por el rol.
A nadie le gusta buscar trabajo. Explorar las ofertas de empleo en línea, levantando tu currículum, preparación para entrevistas agotadoras — nada de eso es divertido. Para muchos, la parte más difícil del proceso es escribir una carta de presentación efectiva. Hay tantos consejos contradictorios que es difícil saber por dónde empezar. ¿Necesitas una, especialmente si estás solicitando a través de un sistema en línea?
Lo que dicen los expertos
La respuesta es casi siempre sí. Claro, habrá momentos en los que envíes una solicitud en línea y es posible que no puedas incluir una, pero siempre que sea posible, envíala una, dice Jodi Glickman, experto en comunicaciones y autor de Grande en el trabajo. «Es su mejor oportunidad de llamar la atención de la persona de recursos humanos o del gerente de contratación y una oportunidad importante para distinguirse de todos los demás». Y en un mercado laboral apretado, diferenciarse es fundamental, dice John Lees, un estratega profesional con sede en el Reino Unido y autor de CV de Knockout. Aún así, como cualquiera que haya escrito una carta de presentación sabe, no es fácil hacerlo bien. Aquí hay algunos consejos para ayudar.
Haga su investigación primero
Antes de empezar a escribir, descubra más sobre la empresa y el trabajo específico que desea. Por supuesto, usted debe leer atentamente la descripción del trabajo, pero también consultar el sitio web de la compañía, las fuentes de Twitter de sus ejecutivos y los perfiles de empleados en LinkedIn. Esta investigación le ayudará a personalizar su carta de presentación, ya que no debe enviar una genérica. También te ayudará a decidir el tono correcto. » Piense en la cultura de la organización a la que estás solicitando», aconseja Glickman. «Si se trata de una agencia creativa, como una tienda de diseño, es posible que tome más riesgos, pero si se trata de una organización más conservadora, como un banco, es posible que se detenga».
Si es posible, comunícate con el gerente de contratación u otra persona que conozcas en la empresa antes de escribir tu carta de presentación, aconseja Lees. Puede enviar un correo electrónico o un mensaje de LinkedIn «haciendo una pregunta inteligente sobre el trabajo». De esta forma, puede comenzar su carta haciendo referencia a la interacción. Podrías decir: «Gracias por la conversación útil de la semana pasada» o «Hace poco hablé con tal y fulano en tu empresa». Por supuesto, no siempre es posible ponerse en contacto con alguien, o es posible que no recibes una respuesta. Eso está bien. Todavía vale la pena intentarlo.
Concéntrela en el futuro
Mientras que su currículum está destinado a ser un vistazo a su experiencia y dónde ha estado, la carta de presentación debe centrarse en el futuro y en lo que quiere hacer, dice Glickman. «Puede ser útil pensar en ello como el puente entre el pasado y el futuro que explica lo que esperas hacer a continuación y por qué». Debido a la pandemia hay menos expectativas de que usted va a solicitar un trabajo que usted ha hecho antes. «Hay millones de personas que están haciendo cambios de carrera, voluntaria o involuntariamente, y necesitan pivotar y repensar cómo su conjunto de habilidades se relaciona con un rol o industria diferente», dice Glickman. Puede usar su carta de presentación para explicar el cambio que está haciendo, tal vez de hospitalidad a marketing, por ejemplo. Piensa en ello como una oportunidad para vender sus habilidades transferibles.
Abrir fuerte
«La gente típicamente se escribe a sí misma en la carta con ‘Estoy solicitando un trabajo X que vi en el lugar Y’. Eso es un desperdicio», dice Lees. En su lugar, liderar con una frase de apertura fuerte. «Comienza con la línea de puñetazos: por qué este trabajo es emocionante para ti y lo que traes a la mesa», dice Glickman. Por ejemplo, podría escribir: «Soy un profesional de recaudación de fondos ambiental con más de 15 años de experiencia buscando una oportunidad para aplicar mis habilidades de nuevas maneras, y me encantaría aportar mi experiencia y entusiasmo a su creciente equipo de desarrollo». A continuación, puede incluir una o dos frases sobre su experiencia relevante, pero no rehash su currículum.
Lo más probable es que el gerente de contratación o reclutador esté leyendo una pila de estos, por lo que desea llamar su atención. Pero no intentes ser gracioso. «El humor a menudo puede caer plano o sonar autoestima», dice Lees. Manténgase alejado de las platitudes comunes, también. «Diga algo directo y dinámico, como ‘Permítanme llamar su atención sobre dos razones por las que sería una gran adición a su equipo’».
Si usted tiene una conexión personal con la empresa o alguien que trabaja allí, también menciónelo en la primera frase o dos. Y siempre dirija su carta a alguien directamente. «Con las redes sociales, a menudo es posible encontrar el nombre de un gerente de contratación», dice Glickman.
Enfatiza tu valor personal
Los gerentes de contratación están buscando personas que puedan ayudarles a resolver problemas. Basándose en la investigación que hizo anteriormente, demuestre que sabe lo que hace la empresa y algunos de los desafíos a los que se enfrenta. Estos no necesitan ser específicos, pero se podría mencionar cómo la industria se ha visto afectada por la pandemia. Por ejemplo, podría escribir: «Muchas empresas sanitarias están abrumadas por la necesidad de proporcionar atención de alta calidad, protegiendo al mismo tiempo la salud y seguridad de su personal». Luego hable de cómo su experiencia le ha equipado para satisfacer esas necesidades; tal vez explique cómo resolvió un problema similar en el pasado o comparte un logro relevante. Quieres proporcionar evidencia de las cosas que te diferencian.
Lees señala que hay dos habilidades que son relevantes para casi cualquier trabajo en este momento: la adaptabilidad y la capacidad de aprender rápidamente. Si usted tiene ejemplos breves que demuestran estas habilidades incluyen ésas. Por ejemplo, si apoyó a su equipo en el cambio al trabajo remoto, describa cómo lo hizo y qué capacidades utilizó.
Transmitir entusiasmo
«Cuando no te contratan, normalmente no es por falta de habilidades», dice Glickman. «Es porque la gente no creía tu historia, que querías el trabajo, o que sabías en lo que te estabas metiendo». Los gerentes de contratación van a ir con el candidato que ha hecho parecer que este es el trabajo de sus sueños. Así que dejar claro por qué quieres la posición. «El entusiasmo transmite personalidad», añade Lees. Sugiere escribir algo como «Me encantaría trabajar para tu empresa. ¿Quién no lo haría? Usted es el líder de la industria, estableciendo estándares que otros solo siguen». No se moleste en solicitar si no está entusiasmado con algún aspecto de la empresa o rol.
Mira el tono
Al mismo tiempo, no te vayas por la borda con los halagos ni digas nada de lo que no quieras decir. La autenticidad es crucial. «Incluso si usted ha estado sin trabajo durante meses, y aceptaría cualquier trabajo en este momento, usted quiere evitar sonar desesperada», dice Lees. No quieres que tu tono socave tu mensaje, así que sé profesional y maduro. Una buena regla general es ponerse en la piel del gerente de contratación y pensar en «el tipo de lenguaje que el gerente de contratación usaría con uno de los clientes de la empresa». Por supuesto, puede ser difícil discernir su propio tono por escrito, por lo que es posible que deba pedirle a alguien que revise un borrador (lo cual siempre es una buena idea de todos modos — ver los consejos a continuación). Lees dice que a menudo corta «cualquier cosa que suene como desesperación» cuando revisa cartas para clientes.
Manténgalo corto
Muchos de los consejos ahí afuera dicen que lo mantengas bajo una página. Pero tanto Glickman como Lees dicen que aún más corto es mejor. «La mayoría de las cartas de presentación que veo son demasiado largas», dice Lees. «Debería ser lo suficientemente breve como para que alguien pueda leerlo de un vistazo.» Tienes que cubrir una gran cantidad de terreno, pero deberías hacerlo sucintamente. Aquí es donde pedir a un amigo, ex colega o mentor que revise puede ser útil. Pídeles que lo lean y señalen lugares donde se puede cortar.
Obtener comentarios
De hecho, es una gran idea compartir su carta de presentación con algunas personas, dice Lees. En lugar de enviarlo y preguntar: «¿Qué opinas?» ser específico sobre el tipo de retroalimentación que desea. En particular, pida dos cosas. Primero, pregúntale a tu amigo si está claro cuál es tu punto principal. ¿Cuál es la historia que estás contando? ¿Son capaces de resumirlo? Segundo, pregúntales qué tiene de malo la carta. «Otras personas están más sintonizados con la desesperación, el exceso de venta, el exceso de modestia y la subventa», dice Lees y deberían ser capaces de señalar los lugares donde el tono está apagado.
Cuando no puedes enviar una carta de presentación
Muchas empresas ahora utilizan sistemas de aplicaciones en línea que no permiten una carta de presentación. Es posible que pueda averiguar cómo incluir uno en el mismo documento que su currículum, pero eso no es una garantía, especialmente porque algunos sistemas solo permiten que los datos se introduzcan en casillas específicas. En estos casos, utilice el formato que se le da para demostrar su capacidad para hacer el trabajo y su entusiasmo por el rol. Si es posible, puede intentar encontrar a alguien a quien pueda enviar un breve correo electrónico de seguimiento resaltando algunos puntos clave sobre su aplicación.
Principios para recordar
Hacer:
- Tener una declaración de apertura fuerte que explique claramente por qué quieres el trabajo y lo que traes a la mesa.
- Sea conciso: un gerente de contratación debería ser capaz de leer su carta de un vistazo.
- Comparta un logro que muestre que puede abordar los desafíos que enfrenta el empleador.
No lo hagas:
- Trate de ser divertido — demasiado a menudo cae plano.
- Envíe una carta de presentación genérica: personalice cada una de ellas para el trabajo específico.
- Váyase por la borda con halagos, sea profesional y maduro.
Asesoramiento en la práctica
Caso práctico #1: Demostrar una comprensión de lo que la empresa necesita
Michele Sommers, vicepresidenta de Recursos Humanos de Boys & Girls Village, una organización sin fines de lucro en Connecticut, recientemente publicó un trabajo para un especialista en reclutamiento y capacitación. «Estaba buscando a alguien con un fuerte historial de reclutamiento que pudiera hacer de todo, desde la contratación de candidatos hasta la incorporación de nuevos empleados», dice. Ella también quería que la persona golpeara el suelo corriendo. «Somos un equipo pequeño y no puedo permitirme entrenar a alguien», dice.
Más de 100 candidatos solicitaron el puesto. El sistema de solicitud en línea de la organización no permite adjuntos a la carta de presentación, pero uno de los solicitantes, Heidi (no su nombre real), envió un correo electrónico de seguimiento después de enviar su currículum. «Y es una buena cosa que lo hizo porque de lo contrario habría sido eliminada», dice Michele.
El currículum de Heidi la hizo parecer una «tolva de trabajo» — períodos muy cortos en cada empleador anterior. Michele asumió que era una pobre artista que seguía siendo despedida. También era la única candidata que no tenía un título universitario de cuatro años.
Pero el correo electrónico de Heidi llamó la atención de Michele. En primer lugar, fue profesional. Heidi declaró claramente que estaba escribiendo para comprobar que su solicitud había sido recibida. Continuó explicando cómo había conseguido el nombre y la información de Michele (a través del jefe de su marido que estaba en el tablero) y su conexión personal con Boys & Girls Village (su suegro había trabajado con la organización).
Lo que realmente destacó a Michele, sin embargo, fue la comprensión de Heidi del grupo y los desafíos que enfrentaba. Ella había hecho su investigación y «enumeró algunas cosas que haría o ya había hecho que nos ayudarían a abordar esas necesidades», dice Michele.
«La personalidad y la pasión que transmitía en la carta de presentación surgieron durante su proyección telefónica», dice Michele. Heidi terminó siendo más que calificado para el trabajo. «Quería que este papel fuera más grande desde el principio, pero no pensé que fuera posible. Cuando la conocí, supe que podíamos expandirlo». Tres semanas después Michele le ofreció el trabajo a Heidi y aceptó.
Caso práctico #2: Llamar su atención
En los últimos cuatro años, Emily Sernaker solicitó múltiples puestos en el Comité Internacional de Rescate (IRC). Ella nunca se rindió. Con cada solicitud, ella envió una carta de presentación personalizada. «Quería que mi carta de presentación destacara mis calificaciones, pensamiento creativo y respeto genuino por la organización», dice.
Sarah Vania, directora regional de recursos humanos de la organización, dice que las cartas de Emily llamaron su atención, especialmente porque incluían varios enlaces de vídeo que mostraban los resultados de la labor de promoción y recaudación de fondos de Emily en otras organizaciones. Emily explica: «Tuve experiencia previa abogando por ex niños soldados, sobrevivientes de la trata de personas, mujeres vulnerables y personas desplazadas. Una cosa es hacer declaraciones en una carta de presentación, como ‘Puedo hacer un lanzamiento, soy una persona creativa, soy pensativo’, pero mostrar estas cualidades parecía una mejor manera de convencer al reclutador de que las declaraciones eran verdaderas».
Esto es lo que Emily escribió a Sarah sobre el video:
Aquí hay un breve video sobre mi historia con activismo. La organización sin fines de lucro Invisible Children lo hizo para una conferencia juvenil en la que hablé este año. Son unos cuatro minutos.
Como verán en el video, he tenido mucho éxito como recaudador de fondos estudiantiles, recaudando más de $200,000 para Niños Invisibles. Desde entonces he trabajado como consultora de Wellspring International y recientemente he concluido mis estudios como Becario de Embajadores de Rotary International.
En cada una de las cartas de presentación, Emily también aclaró cuánto quería trabajar para IRC. «Transmitir entusiasmo es algo vulnerable que hacer y puede resultar ingenuo, pero, cuando se trata de ello, mi entusiasmo por la organización fue genuino y expresarlo se sentía bien», dice.
Así es como Emily expresó su interés en trabajar para IRC:
También debe saber que tengo un sincero aprecio por el IRC. He disfrutado aprendiendo acerca de sus programas y he visitado personalmente su sede de Nueva York, la granja San Diego New Roots, la exhibición We Can Be Heroes, y la exhibición Half the Sky en Los Ángeles. El IRC es mi mejor opción y creo que sería una valiosa adición a su equipo de recaudación de fondos.
Emily aprendió a lo largo del proceso que la organización tenía cientos de solicitantes para cada puesto y que era extremadamente competitiva. «Agradecí que no fuera el mejor para cada apertura, pero también me mantuve firme y tenía una contribución significativa que hacer», dice. Eventualmente, la persistencia de Emily dio sus frutos. Fue contratada como coordinadora temporal de relaciones externas y cuatro meses después pasó a ocupar un puesto permanente.
Nota del editor: El autor actualizó este artículo, que fue escrito originalmente en 2014, para reflejar los últimos consejos de los expertos y la realidad de la búsqueda de empleo durante la pandemia.
