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Perfil del puesto de Gerente de turno

Las responsabilidades de Gerente de turno incluyen:

  • Manejo de problemas de clientes y empleados
  • Supervisar las operaciones, incluido el mantenimiento, la limpieza y la eficiencia.
  • Asegurar que se cumplan las normas de seguridad y protección.

Resumen de trabajo

Buscamos un Gerente de turno para supervisar las instalaciones, la seguridad y el servicio al cliente.

Las responsabilidades de Gerente de turno incluyen supervisar las operaciones diarias, garantizar la productividad de los empleados, monitorear la eficiencia de todos los procesos y crear un ambiente de trabajo positivo para los empleados. También se reunirá periódicamente con la alta dirección para mantenerse al día con los cambios, problemas y mejoras de la organización.

En última instancia, se asegurará de que todas las operaciones fluyan sin problemas y nos ayudará a cumplir los objetivos de nuestra empresa.

Responsabilidades

  • Lleve un registro de las metas mensuales, trimestrales y anuales.
  • Trabajar con la gerencia para evaluar y mejorar procesos y políticas.
  • Supervisar e informar sobre los ingresos y el flujo de caja
  • Cumplir y hacer cumplir las políticas de la empresa.
  • Capacitar a los nuevos empleados
  • Abordar las quejas de los empleados o los problemas de desempeño según sea necesario
  • Consulte con los empleados con regularidad para determinar la satisfacción.
  • Horarios de turnos
  • Ayude a la gerencia a crear el presupuesto del departamento
  • Abordar los problemas y las quejas de los clientes
  • Programar el mantenimiento y la limpieza regulares de las instalaciones.
  • Reunirse periódicamente con la alta dirección para mantenerse informado sobre los problemas de la empresa.
  • Supervisar la seguridad de la instalación

Requisitos

  • Experiencia laboral como Gerente de turno o puesto de gestión similar
  • Se prefiere experiencia previa en la industria
  • Experiencia de servicio al cliente
  • Conocimiento de los procedimientos de gestión de efectivo y contabilidad.
  • Habilidades de gestión de equipos
  • Fuertes habilidades organizativas
  • Experiencia en mantenimiento y / o seguridad de instalaciones
  • Fuertes habilidades para resolver problemas
  • Disponibilidad para trabajar en turnos incluidos fines de semana
  • BSc en Administración de Empresas es una ventaja
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