Bienvenido de nuevo al podcast The Digital Workplace. Hoy nuestro invitado es Kaleem Clarkson. Es el director de operaciones de Blend Me, Incorporated . Hola Kaleem. ¿Qué pasa?
Oye, ¿qué está pasando, Neil?
Es bueno tenerte aquí en el programa. Estamos emocionados. Vamos a entrar en muchos temas interesantes. Eres un friki del trabajo remoto. Así que nos divertiremos hablando de cosas. Pero comencemos con tu pregunta de captcha. Demuestra que eres un ser humano real con nosotros ahora mismo. Mi pregunta es ¿cuál es el último libro o podcasts no relacionados con el trabajo que escuchaste?
Sí, sí. Entonces SmartLess es un podcast que estoy escuchando en este momento. SmartLess, y es absolutamente divertido. Está con Jason Bateman, Sean Hayes de Will & Grace de antaño y Will Arnett. Obviamente, Jason Bateman y Will Arnett son de Arrested Development. Y es absolutamente histérico. Entrevistan a otras celebridades de las que son amigos y cosas así. Y simplemente me hace reír. Sin embargo, definitivamente no lo veas con los niños. Muchas bombas F. Y definitivamente no está filtrado. Me mata.
Me encanta ver eso cuando ves a las celebridades que son realmente amigas y disfrutan pasar el rato juntas y no actuar. Eso es genial. Fresco. Bueno, no estamos actuando aquí. También somos amigos de verdad. Así que hagamos esto.
Ojalá podamos conocernos en persona lo suficientemente pronto, hombre.
Un día, un día, sucederá. Cuéntanos un poco sobre lo que haces con Blend Me , cuál es tu experiencia, por qué deberíamos escucharte sobre este tema.
Sí, mi socia y yo comenzamos Blend Me en 2013. Terminó obteniendo su maestría de la Universidad de Connecticut en desarrollo organizacional y recursos humanos. Asistí a esta conferencia realmente genial en mi vida anterior y en mi vida actual. Soy ingeniero, ingeniero frontend. Fui a una conferencia en 2012. Y este chico estaba hablando, su nombre es Matt Westgate de una compañía llamada Lullabot. Hacen el sitio Grammy. Hacen muchos sitios web grandes. Y estaba hablando de cómo son una empresa totalmente distribuida. Y nunca escuché ese término antes. Me fascinó la idea de, especialmente cuando hablaba de cómo no quería usar la palabra empresa virtual porque con sus clientes no se sentía real. Y luego, con sus empleados, no querían utilizar la empresa remota porque hacía que sus empleados se sintieran distantes.
Eso fue fascinante para mí. Una vez más, mi socio se acaba de graduar. Todos los trabajos estaban relacionados con los beneficios. Realmente no eran como los roles de CHR, VP pueblos ni nada por el estilo. Fue solo, ¿hace cuántos años es eso ahora? No fue hace tanto tiempo, pero parece que fue hace mucho tiempo, ¿verdad? Y, sí, volé de regreso de esa conferencia en 2012, comencé a leer todos los libros, El año sin pantalones, Control remoto, y luego apareció otro libro remoto, Oh, La semana laboral de 4 horas. Y creo que fue La semana laboral de 4 horas donde dijo, no puedo recordar, ¿es Tim el autor del libro?
Sí, Tim Ferriss.
Gracias. Gracias, Tim Ferriss, y creo que fue ese libro, corríjanme si me equivoco, pero recuerdo que el libro hablaba de los nuevos ricos y eso realmente despertó mi interés. Y estaban hablando de cómo la mayoría de la gente se siente atraída por el dinero. La realidad es que en realidad no te atrae el dinero, te atrae su libertad. Si puedes ir a donde quieras, si no estás atascado por una ubicación, puedes experimentar el mismo tipo de … obviamente, no puedes ir a todos estos clubes locos y cosas VIP y todo eso, pero puedes estar gratis muy, muy similar a eso. Y eso es lo que realmente me atrapó. Así que incorporamos Blend Me, Inc. y hemos estado hablando de trabajo remoto y consultoría aquí y allá desde 2013.
Lo mantuvo como un ajetreo lateral, avance rápido hacia la pandemia. Yo era ingeniero y alguien me dijo que todos mis amigos me llamaban diciendo que habían estado haciendo esto por un tiempo. El control remoto del mundo entero. Mis amigos de la escuela secundaria me llaman, mis amigos de la universidad. Finalmente, creo que cedí y dije, mira, ha sido genial como un ajetreo lateral. Siempre pensamos que sería genial hacerlo a tiempo completo, todo el tiempo. La pandemia, cuando mi pareja y yo volamos de regreso a Maine. Soy de Maine. Volamos de regreso a Maine durante el año pasado, un año esta vez, aproximadamente, porque no sabíamos qué iba a pasar con la pandemia. Y cuando estuvimos allí, creo que fue la primera vez que experimenté esa libertad con mi familia. Mi pareja era remota y mi hija estaba en la escuela en línea en ese momento. Así que eso fue realmente lo que abrió los ojos. Dejé mi trabajo de ingeniería en junio del 20 y he estado hablando mucho. Y luego, en noviembre, aparecimos en Harvard Business Review. Así que el tiempo vuela, las cosas van y ha sido divertido.
Sí, esa es una gran historia. Me encantan todos los puntos que mencionaste. Solo estaba pensando. La semana pasada, tuvimos nuestras vacaciones de primavera. Tengo hijos de entre nueve y siete años. De hecho, fui un día antes a la casa de mis padres con mis hijos, trabajé un poco durante el día, pero luego los niños querían salir y hacer algo. Yo estaba como, solo estaba pensando, como, si estuviera totalmente jubilado o totalmente rico, ¿qué haría ahora? Simplemente daría un paseo en bicicleta con mis hijos porque es divertido. Y me di cuenta de que también puedo hacerlo ahora mismo. No tengo que esperar hasta entonces. Así que me encanta esa perspectiva que entra.
Es algo que creo que todos nosotros en todo el mundo hemos experimentado algo de esa libertad. Es embriagador. En realidad, en mi opinión, siento que no es solo mi opinión, sino que mucha gente dice esto, este es un cambio que no hemos visto, he escuchado decir a algunas personas, desde la Revolución Industrial. Entonces es muy interesante.
Si. Fascinante. Y es genial vivir en este momento en el que estas cosas están disponibles, las herramientas en las que tenemos que trabajar están ahí. Es una gran idea para pensar. Quiero tomar esta conversación, y usted habló anteriormente sobre definiciones sobre lugar de trabajo distribuido, lugar de trabajo virtual, cosas diferentes. Hoy centraremos la mayor parte de nuestra conversación en torno al trabajo híbrido. Cuéntenos su definición de trabajo específicamente híbrido. ¿Qué significa eso para usted? Creo que mucha gente dice, vamos a hacer híbrido porque está en algún punto intermedio, pero no lo definen más que eso. Entonces, ¿qué tomas con eso?
Sí, así que tengo que empezar con una pequeña perorata rápida. Somos grandes creyentes en no olvidar la historia y no olvidar a los fundadores, como en todos los deportes. Soy una gran persona del baloncesto y del fútbol de principios, finales de los 80, principios de los 90. Es como cuando intentas comparar cosas anteriores con cosas actuales, es muy difícil. Así que siempre me gusta agradecer a Jack Nilles, creo que se llama, quien acuñó el término teletrabajo en 1970 o algo así. Así que todos ustedes buscan en Google y compruébenme. Pero el teletrabajo era como la definición original de trabajo a distancia. Para mí, las definiciones son realmente importantes. Así que me alegro de que estemos hablando de esto porque en este momento, todos, como dijiste, todos están diciendo que hagamos híbridos, y siento que las definiciones de vidas anteriores se están fusionando en esta única definición.
Entonces, para mí, y para Blend Me y cómo miramos cuando definimos los diferentes modelos de trabajo remoto, consideramos un lugar de trabajo centralizado como la raíz o el ancla de la definición. Esto es realmente un desafío y no quiero saltar a algunas de las otras preguntas, pero esta es realmente la pieza más difícil para que las personas y las organizaciones se pongan en sintonía. Entonces, nuevamente, lo que usamos es el lugar de trabajo centralizado como raíz, y también la oficina. Así que esto está en nuestro sitio web. Así que lo voy a leer palabra por palabra porque tenemos los modelos de trabajo remoto en nuestro sitio web, y los llamamos los tres grandes, un poco inspirados por los Boston Celtics.
Para nosotros, preferimos distribuirlos por completo. Así que vamos a hablar sobre lo que es totalmente distribuido / todo remoto. Por lo que está viendo que todos los controles remotos se usan mucho en este momento. Nos gusta preferir utilizarlos totalmente distribuidos. La razón por la que voy a pasar por los tres es para que puedas entender la diferencia entre lo que es un híbrido. Una empresa completamente distribuida o completamente remota no tiene un lugar de trabajo centralizado. Los empleados trabajan desde donde se sienten más cómodos y productivos. Siento que eso se pierde en muchas de estas traducciones. Somos los más cómodos y productivos. Así que es una empresa completamente distribuida y completamente remota. No tienen un lugar de trabajo centralizado.
Creo que la pregunta clave es ¿dónde está su sede? Si es una dirección, si es un lugar, entonces no estás completamente distribuido. Eres algo mas. Es una de estas otras opciones. ¿Diría que, si podemos quedarnos con esto solo por un segundo, diría que un equipo completamente distribuido tiene un núcleo tecnológico, digamos, como un software basado en proyectos, como Asana o Slack o algo así? ¿Dirían que en realidad es nuestro cuartel general?
Quiero decir, supongo, sí, ¿por qué no? Viendo que estamos en el podcast de The Digital Workplace, ¿verdad? Lo hice bien.
Si.
En su contexto, tiene toda la razón. Lo más probable es que su lugar de trabajo sea un lugar de trabajo digital. Y no quiero nombrar, sé que solo estabas nombrando softwares solo para nombrarlos. Pero podría tener su lugar de trabajo digital en Google Docs, si lo desea. Quiero decir, no estoy diciendo que esa sea probablemente la forma correcta de hacerlo. Pero usted está en lo correcto. No tienes un lugar de trabajo físico y centralizado. Estás en lo correcto. Entonces estaría en algún lugar del espacio.
Continuar. Esto estaba completamente distribuido, sin HQ, sin dirección. ¿Que sigue?
Sin lugar de trabajo centralizado. Bueno. Tan remoto híbrido, ese es el término del que estamos aquí para hablar y el término del que todos están entusiasmados. Y aquí es donde se pone un poco complicado. Entonces, cómo lo definimos es que las empresas remotas híbridas tienen un lugar de trabajo centralizado donde algunos empleados tienen su propia oficina dedicada, mientras que otros trabajan de forma remota. Y es un poco confuso porque es difícil obtener todas las situaciones en el híbrido porque hay múltiples situaciones. Entonces, lo que estamos viendo aquí es que hay un lugar de trabajo centralizado. Algunas personas van a la oficina y tienen su propia oficina. Así que ese es el número uno. Pero luego, desde el lado remoto, las personas que también trabajan de forma remota, pueden tener o no una oficina para compartir.
La razón por la que usamos esta definición es porque … así que pasemos al teletrabajo y luego regresemos y hablemos de híbrido. Entonces, qué control remoto híbrido no está en nuestra definición, y nuevamente, todos tienen sus propias definiciones. Todos tenemos que reunirnos y pensar en algunas definiciones y seguir adelante de modo que, ya sabes, hay un millón de definiciones por ahí. Espero que todos nosotros y otros profesionales podamos reunirnos algún día y decir que es así para que podamos seguir adelante. Pero para mí, el teletrabajo es el tercer modelo de trabajo remoto. La razón por la que el teletrabajo es diferente y todavía está pasado de moda. De hecho, la gente me dice que trabaja a distancia, que no contrataría a nadie que tenga trabajo a distancia en su sitio web. Y lo entiendo. Entiendo. No es moderno. Pero la razón por la que utilizamos el teletrabajo es porque, A, el teletrabajo y el teletrabajo son términos gubernamentales. No van a cambiar. Se utilizan dentro del gobierno e internacionalmente. Así que a veces tenemos que salir de la isla de Estados Unidos. Tenemos que salir de la isla de Estados Unidos y abrazar a otras personas.
Pero el teletrabajo, la razón por la que utilizamos el tercer modelo de teletrabajo es que los empleados a distancia dividen su tiempo en un lugar de trabajo centralizado y tienen su propia oficina dedicada y cambian entre trabajar desde casa. Entonces creo que hay una gran diferencia. Siento que mucha gente en este momento está mezclando el teletrabajo con lo que es el control remoto híbrido.
Entonces, está diciendo que el control remoto híbrido es todo el tiempo que alguien está a distancia o todo el tiempo que está en la oficina. ¿Está bien?
Una división entre para que tenga una población que siempre va a la oficina y tienen su propio espacio dedicado. Y luego tiene una población de empleados que son remotos, pero pueden ingresar ocasionalmente y también compartir, como un escritorio compartido. Si está configurando una situación de escritorio compartido y la persona no tiene su propio espacio de oficina dedicado. Eso, creo que es y creemos que sigue siendo híbrido, porque es como si no los estuvieras haciendo entrar a la oficina. No espera que vengan a la oficina todo el tiempo, pero algunas personas pueden preferirlo porque siento que donde estamos ahora es eso, y estoy seguro de que hablaremos de esto un poco más. , es que hay diferentes, has escuchado diferentes golpes para diferentes personas, ¿verdad? Algunas personas quieren ir a la oficina. Pero en una situación de teletrabajo, estás diciendo, no, vas a entrar a la oficina y vas a entrar a tu propia oficina.
Así que el gobierno ha estado trabajando a distancia durante mucho tiempo. Se espera que vaya a la oficina la mayor parte del tiempo. Tienes tu propia oficina, pero también puedes trabajar desde casa un par de veces a la semana. Para nosotros, el teletrabajo es eso. Eso no es híbrido. Mucha gente, creo, está mezclando los dos, porque dicen, oh, bueno, estás solo en casa. ¿Por qué no entramos? ¿Por qué no tenemos gente que viene a la oficina y vamos a hacer un control remoto híbrido? No. Para nosotros, para Blend Me , el control remoto híbrido es un modelo intencional en el que una buena parte de su población puede o no llegar nunca a la oficina. Y creo que esa es una gran diferencia. Así es como lo definimos. ¿Cuáles son tus pensamientos? ¿Quiero escuchar lo que piensas?
Quiero decir, estás hablando, aquí están sucediendo dos cosas diferentes. Una es, supongo que estoy tratando de pensar aquí, una es dónde está la sede de esa persona individual. Entonces estás diciendo que si soy remoto, tiendo a trabajar, tal vez en casa, tal vez en un espacio de coworking más adelante, tal vez en la casa de un amigo. No sé dónde estoy, pero elijo que esa sea mi sede. Pero también, si necesito ir a la oficina, está ahí. Tengo un espacio. Entonces, está el elemento de tiempo de la frecuencia con la que vengo. Pero también está el elemento de espacio, ¿tengo un espacio dedicado en mi oficina que esté allí, que incluso antes de esto, había un escritorio compartido? Había conceptos de oficina abierta en los que uno entraba y buscaba un espacio y no había nada. Así que creo que es algo importante que traer. Personalmente, no lo veo como algo esencial para la definición de trabajo remoto e híbrido, pero tal vez no estoy pensando en algo correcto.
Sí, pero no hay definiciones ahí fuera. Entonces, supongo que todos tenemos razón. Todos estamos un poco equivocados. Y eso es lo que estoy diciendo. Necesitamos unirnos y estar de acuerdo, porque, para mí, decir que eres una empresa remota híbrida, pero que todos tienen su propia oficina, en tu derecho, supongo, el espacio de trabajo compartido para mí sigue siendo, si es necesario venga a la oficina todos los días, pero puede sentarse donde quiera, ¿es su propio espacio de trabajo dedicado? En cierto modo lo es, en cierto modo no lo es.
Pero creo que lo más importante para nosotros es que, en una situación híbrida, no es necesario que vayas a la oficina todos los días. He visto a algunas personas ponerle un número, como el 50% de sus empleados trabajan de forma remota a tiempo completo. Pero entonces, ¿dónde deja eso a las organizaciones que dicen, está bien, solo tienes que venir a la oficina una vez cada dos semanas? Para mí, esa sería una situación remota híbrida. Si estamos diciendo que solo tiene que venir a la oficina una vez cada dos semanas, para mí, creo que sería una situación remota híbrida porque su lugar principal de negocios en una situación remota híbrida será en la nube o tienes que organizar tu empresa como una empresa remota en un modelo remoto híbrido para que tenga éxito. En la situación del teletrabajo, tienes que ir a la reunión de la oficina porque tu oficina está ahí. Puede trabajar desde casa los martes y jueves, pero se espera que esté en su oficina X cantidad de veces, y cuando hay una reunión corporativa, se espera que entre y haga eso.
Creo que toda esta conversación refleja lo complicado que es el trabajo híbrido. Una cosa es decir, oye, vamos a estar completamente distribuidos. Trabajas donde quieras. Si necesita una oficina, nos aseguraremos de que la obtenga. Esa es una decisión. Otra decisión es decir que todos están en la oficina cinco días a la semana, estás aquí, fin de la discusión. Esa es otra fácil. Todo lo demás en el medio, hay tanta ambigüedad sobre lo que significa y la frecuencia con la que necesita estar allí, ¿se está rastreando? ¿Tienes una oficina ahí?
La otra fácil también, Neil, la otra fácil también es que puedes trabajar desde casa una vez a la semana. Eso es fácil.
Pero, ¿todos trabajan desde casa el mismo día? ¿O puedes elegir qué día?
Sí, quiero decir, tienes razón. Quiero decir, puedes llegar a eso, pero permitir que las personas trabajen desde casa una vez al día, una vez a la semana, eso es teletrabajo. Puedes trabajar a distancia una vez a la semana, puedes trabajar a distancia dos veces por semana. Y en cuanto a, volviendo a su punto, ¿qué día es ese? En la mayoría de las situaciones de teletrabajo, comuníquese con cualquier empleado del gobierno, si hay una reunión, usted va a entrar. No hay como, oh, bueno, tenemos que asegúrese de estar allí el mismo día. Los desafíos de los que está hablando son los desafíos que tendrá con el modelo remoto híbrido. Pero en la situación del teletrabajo, vas a entrar. No tienes la libertad de decir, oh, bueno, simplemente ponme en altavoz. En la mayoría de los casos, tienes que ir a la oficina.
Luego, hablé con otros invitados que dicen que su día, cuando estén pensando en el tiempo posterior a la pandemia, será dictado por ellos verán su horario y dirán, está bien, si tengo tres reuniones hoy, tengo que estar en la oficina. Pero si miro mi día y no tengo reuniones, bueno, no voy a ir hoy. Van a tomar esa decisión ad hoc, ya que surgen diferentes cosas, lo que podría ser genial, podría ser extremadamente complejo y frustrante para otras personas también. Sí, eso es duro.
Sí, y en esa situación, Neil, honestamente, diría que eso es híbrido de alguna manera. Porque si me estás diciendo que no tengo que ir nunca a la oficina, a menos que haya reuniones, bueno, ahora estamos hablando de los desafíos de los que hablabas antes. Ahora está redefiniendo el propósito de la oficina. Ahora está redefiniendo lo que significa ir a la oficina.
Si. Entonces, Kaleem, hemos confundido completamente a las personas que están escuchando y tratando de distinguir las cosas. Si está hablando con alguien que quiere ofrecer algo de flexibilidad, no quiere volver o siente que no puede volver a cinco días a la semana, todo el tiempo en la oficina. ¿Cómo le dan sentido a esto? ¿Cómo pueden elaborar un plan en el futuro que funcione para las personas, que funcione para los equipos que están allí? ¿Por dónde deberían empezar con esto?
Esa es una gran, gran, gran pregunta. Para mí, creo que, de nuevo, gran parte del conocimiento es conocimiento que adquirí de otras personas y cosas que hemos aprendido con el tiempo. Creo que el mayor desafío en este momento y que estamos viendo, y honestamente, creo que este artículo acaba de salir ayer en Newsweek. Quiero sacarlo a colación y ver si puedo recordar, sí, Newsweek. Tenían esta única estadística allí. Dijo que, mientras que el 83% de los CEO quieren que sus empleados regresen en persona, solo el 10% de los empleados quieren regresar a tiempo completo. Entonces, lo que estoy viendo allí es una desconexión gigantesca, y es una fricción natural. Y he estado hablando de esto por un tiempo. De hecho, estoy muy emocionado de ver qué sucede y ver cómo se desarrolla esto.
Bueno, es bueno para tu negocio.
Sí, porque se está perdiendo mucho poder. Y siento que ese es el desafío que el liderazgo está tratando de enfrentar. Ha habido mucho control. Tienes que preguntarte, ¿cuál era el verdadero punto psicológico de la oficina? Tienes que ir muy, muy, muy atrás, ¿verdad? Crearon la oficina para que las personas pudieran tener un lugar en el que pudieran ser más productivos y también para que pudieran mirar. Quiero decir, esa es la desafortunada verdad de la situación.
Sí, quiero decir, tenías todas, creo que vi las primeras imágenes, como si tuvieras a todos los contables y contables como en el medio, y luego a todos los gerentes en las oficinas que lo rodean para que pudieran vigilar a la gente y hacer seguro que están haciendo su trabajo y todo.
Bien, y luego tenías las fábricas desde el principio, todas están en un solo lugar, haciendo el trabajo de fábrica en un solo lugar, y tienes a la persona caminando. Entonces tienes que pensar en eso primero. Y la razón por la que mencioné eso, porque me preguntaste qué debes hacer primero. Lo primero que tienes que hacer es estar en la misma página. Liderazgo y colaboradores y gerentes individuales, todos tienen que estar en sintonía con las definiciones. Y es por eso que comenzamos el programa con la confusa definición de trabajo remoto híbrido. Pero tiene que estar en sintonía con el aspecto de la flexibilidad en el lugar de trabajo. Entonces, lo que obviamente aconsejamos y lo que la mayoría de los consultores que están haciendo esto en este momento, lo hacemos y hemos creado nuestra propia evaluación llamada evaluación remota de la experiencia del empleado. Lo llamamos evaluación TREE.
Lo que debe hacer es averiguar cómo es la flexibilidad en el lugar de trabajo para sus empleados. ¿Cuáles son sus preferencias de flexibilidad en el lugar de trabajo? Y todos vamos a averiguar cuáles son las razones por las que trabajan de forma remota, con qué frecuencia quieren venir a la oficina si quieren hacerlo, qué pasa con los horarios, qué tipo de horarios, ¿Quieren esta flexibilidad debido a los horarios, al tratar con un padre anciano en casa, al tratar con los niños? Hay muchas razones diferentes por las que las personas disfrutan de esta flexibilidad. Entonces, lo primero es tener una idea completa de cuáles son las preferencias de sus empleados y qué significa la flexibilidad en el lugar de trabajo. Así que ese es el cuadrado número uno.
Sí, y eso es muy importante porque, como ya dijimos, hay tantas permutaciones de esto, que habrá 1000 formas diferentes de hacer esto. Y no hay una que sea la forma correcta de hacerlo. Eso va a depender de ti. El otro día estuve hablando con una señora que, como dijiste, que el tema del tiempo también es un gran problema, en el sentido de que, como la mayoría de mi trabajo, en particular, puedo hacerlo en cualquier momento del día. No depende tanto del tiempo. Pero están recibiendo llamadas de clientes, lo que significa que deben estar allí cuando suene el teléfono y poder contestar y estar disponibles para eso. Así que no pueden ofrecer necesariamente la flexibilidad del tiempo. Entonces, depende del tipo de negocio que maneje, las personas que va a contratar para eso. Hay muchas de estas cosas y simplemente sacándolas todas, tal vez podamos darles una lista si tiene un artículo o algo así, podemos enviar eso de todos los tipos de cosas que necesita pensar antes de dar un paso. en el trabajo híbrido. Pero creo que va a ser genial.
Kaleem, llegamos al final de nuestro tiempo. Necesitamos establecer una parte dos para desarrollar esto, de modo que la gente no dé vueltas en la cabeza tratando de averiguar qué cosas, pero si la gente quiere aprender más sobre tus cosas, los recursos que tienes, ¿a dónde deberían ir?
Visítenos en blendmeinc.com . Puede consultarnos en las redes sociales, Blend Me, Inc. en todas partes. Yo mismo, soy Kaleem Clarkson en todas partes. Sí, y no es fácil, solo hablar de lo que dijiste, no es fácil. El control remoto híbrido es, con mucho, el modelo más difícil. Si lo va a hacer, tómese su tiempo para evaluar qué personas, cuáles son sus preferencias, B, no juzgue el trabajo remoto durante una pandemia, intente aguantar hasta que la pandemia termine y luego comience su evaluación después la pandemia. Sé que es una gran, gran pregunta. Pero realmente va a ser una pieza muy, muy, muy, muy, muy importante en su estructura. Y ahí es donde empiezas.
Solo digo sobre los padres, como usted dijo, que las personas que tenían que averiguar la educación de sus hijos además de trabajar en casa. Normalmente, no tienes que hacer eso. Eso no es una gran cosa que tengas que descubrir. Hay tantos de esos innumerables ejemplos como ese. Ese es un buen consejo.
Y se necesita tiempo para planificar. Así que tómate tu tiempo. No apresure esta decisión porque es una decisión que preparará su negocio para el éxito durante mucho tiempo. Así que no se apresure.
Incluiremos todo eso en las notas del programa. Vamos a tenerlo de vuelta en algún momento o en algunas de las conversaciones. También tenemos una reunión en el Clubhouse.
Sí, Clubhouse, échanos un vistazo.
Miércoles de trabajo remoto que lideras, ¿verdad?
Sí, todos los miércoles a las 12 p.m., hora estándar del este, hacemos los miércoles de trabajo remoto, así que súbete y hablamos de todas las cosas a distancia.
Échale un vistazo. Pondremos todo eso en las notas del programa. Kaleem, gracias por estar en el programa, hombre.
Te aprecio. Gracias, Neil.
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