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Perfil del puesto de tripulación de cabina

Las responsabilidades de la tripulación de cabina incluyen:

  • Comprender los deberes de su puesto asignado durante el vuelo y actuar de la mejor manera
  • Asegurar la satisfacción de los pasajeros respondiendo preguntas y ofreciéndoles asistencia.
  • Comprobación de la cabina antes del despegue para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad.

descripción del trabajo de la tripulación de cabina

Resumen de trabajo

Buscamos tripulación de cabina capaz de crear una experiencia de vuelo agradable para nuestros huéspedes. Podrás trabajar de forma autónoma, tomar iniciativas y colaborar con compañeros para ayudar a los pasajeros a disfrutar de su tiempo a bordo.

El objetivo es asegurar nuestro desarrollo financiero estableciendo a nuestra empresa como un anfitrión confiable y atento.

Responsabilidades

  • Comprenda los deberes de su puesto asignado durante el vuelo y actúe lo mejor que pueda
  • Asegurar la satisfacción de los pasajeros respondiendo preguntas y ofreciéndoles asistencia.
  • Compruebe la cabina antes del despegue para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad.
  • Dar la bienvenida a los viajeros a bordo y ayudarlos a sentarse cuando sea necesario
  • Sirve alimentos y bebidas y vende productos.
  • Haga la presentación de «seguridad» de una manera bien preparada
  • Supervise la cabina con frecuencia durante toda la duración del vuelo.
  • Cumplir con las regulaciones y procedimientos establecidos.
  • Mantenga la calma y ofrezca asistencia a los pasajeros en caso de emergencia.
  • Preste especial atención a los pasajeros con necesidades especiales (niños, discapacitados , ancianos, etc.)
  • Preparar informes precisos sobre cualquier problema o acontecimiento importante.

Requisitos

  • Experiencia comprobada como tripulación de cabina o experiencia de servicio al cliente relacionada
  • La fluidez en inglés, el conocimiento de idiomas adicionales es una gran ventaja.
  • Habilidades básicas en MS Office
  • Enfoque orientado al cliente
  • Aspecto limpio, profesional y constitución saludable.
  • Habilidades excepcionales de comunicación y presentación.
  • De temperamento fresco y paciente con aptitud para resolver problemas
  • Certificación o formación de tripulantes de cabina
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