Las responsabilidades del supervisor de cuentas incluyen:
- Administrar el equipo de cuentas y proporcionar comentarios
- Mantener relaciones rentables con los clientes a largo plazo
- Ejecutar y supervisar los planes de comunicación y marketing de los clientes.
Resumen de trabajo
Buscamos un supervisor de cuentas para dirigir nuestro equipo de cuentas y supervisar las campañas y planes de marketing de nuestros clientes.
En esta función, debe ser un excelente comunicador y un líder eficaz que pueda supervisar varios programas y miembros del equipo. Si también tiene una sólida experiencia en administración de cuentas y publicidad, nos gustaría conocerlo.
Su objetivo será garantizar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y que nuestro departamento de cuentas funcione sin problemas y de manera rentable.
Responsabilidades
- Ejecutivos de cuentas principales y representantes de cuentas
- Asignar nuevas cuentas y tareas a los miembros del equipo.
- Monitorear el desempeño del equipo y brindar orientación cuando sea necesario
- Proporcionar información estratégica a los programas de los clientes.
- Supervisar la ejecución, análisis y optimización de planes de marketing.
- Comunicarse con los clientes a diario para asegurar su satisfacción.
- Revise las recomendaciones para campañas publicitarias y de comunicación.
- Gestionar los aspectos financieros de las cuentas (presupuestos, contratos, comisiones, etc.)
- Informe de actividades y cuentas
Requisitos
- Experiencia comprobada como supervisor de cuentas
- Experiencia sólida en gestión de cuentas y servicio al cliente
- Experiencia en gestión de proyectos
- Familiaridad con la elaboración de presupuestos y la presentación de informes.
- Conocimiento de marketing y publicidad online
- Competente en MS Office y redes sociales
- Excelentes habilidades de comunicación
- Excelentes habilidades organizativas
- Pensamiento estrategico
- BSc / BA en Marketing, Comunicaciones o un campo relacionado
