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Perfil del puesto de supervisor de cuentas

Las responsabilidades del supervisor de cuentas incluyen:

  • Administrar el equipo de cuentas y proporcionar comentarios
  • Mantener relaciones rentables con los clientes a largo plazo
  • Ejecutar y supervisar los planes de comunicación y marketing de los clientes.

descripción del trabajo del supervisor de cuenta

Resumen de trabajo

Buscamos un supervisor de cuentas para dirigir nuestro equipo de cuentas y supervisar las campañas y planes de marketing de nuestros clientes.

En esta función, debe ser un excelente comunicador y un líder eficaz que pueda supervisar varios programas y miembros del equipo. Si también tiene una sólida experiencia en administración de cuentas y publicidad, nos gustaría conocerlo.

Su objetivo será garantizar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y que nuestro departamento de cuentas funcione sin problemas y de manera rentable.

Responsabilidades

  • Ejecutivos de cuentas principales y representantes de cuentas
  • Asignar nuevas cuentas y tareas a los miembros del equipo.
  • Monitorear el desempeño del equipo y brindar orientación cuando sea necesario
  • Proporcionar información estratégica a los programas de los clientes.
  • Supervisar la ejecución, análisis y optimización de planes de marketing.
  • Comunicarse con los clientes a diario para asegurar su satisfacción.
  • Revise las recomendaciones para campañas publicitarias y de comunicación.
  • Gestionar los aspectos financieros de las cuentas (presupuestos, contratos, comisiones, etc.)
  • Informe de actividades y cuentas

Requisitos

  • Experiencia comprobada como supervisor de cuentas
  • Experiencia sólida en gestión de cuentas y servicio al cliente
  • Experiencia en gestión de proyectos
  • Familiaridad con la elaboración de presupuestos y la presentación de informes.
  • Conocimiento de marketing y publicidad online
  • Competente en MS Office y redes sociales
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Excelentes habilidades organizativas
  • Pensamiento estrategico
  • BSc / BA en Marketing, Comunicaciones o un campo relacionado
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