Las responsabilidades del Subgerente incluyen:

  • Ayudar al gerente a organizar, planificar e implementar la estrategia
  • Coordinar las operaciones de la tienda minorista
  • Asegurar que los empleados cumplan con los horarios y objetivos de la tienda

descripción del trabajo del asistente del gerente

Primera Base – Gestiona el talento desde web y app móvil Automatiza tus procesos de RH y digitaliza el ciclo del colaborador

Resumen de trabajo

Buscamos un Subgerente responsable para ayudar a organizar y administrar nuestras tiendas minoristas y reemplazar al Gerente de la tienda cuando sea necesario. Su trabajo será muy importante para garantizar que el equipo de ventas cumpla con sus objetivos de eficiencia y satisfacción del cliente.

Las responsabilidades del Subgerente incluyen contratar y capacitar a los asociados de ventas, monitorear el inventario y ordenar la mercadería según la demanda. También investigará productos competitivos y analizará el comportamiento del consumidor para asegurarse de que nuestra tienda cumpla y supere las expectativas del cliente.

Nuestro candidato ideal tendrá habilidades de gerente minorista con una mentalidad empresarial aguda. También debe ser hábil para organizar y resolver problemas. Las habilidades interpersonales y de mediación también serán muy útiles, ya que a menudo actuará como enlace entre gerentes, empleados y clientes.

En última instancia, los deberes del Subgerente son asegurarse de que nuestras tiendas funcionen de manera eficaz y que mantengamos contentos a nuestros clientes.

Responsabilidades

  • Asistir al gerente de la tienda minorista en la planificación e implementación de estrategias para atraer clientes.
  • Coordinar las operaciones diarias de servicio al cliente (por ejemplo, procesos de ventas, pedidos y pagos)
  • Seguimiento del progreso de los objetivos semanales, mensuales, trimestrales y anuales
  • Supervisar y mantener el inventario de la tienda
  • Evaluar el desempeño de los empleados e identificar las necesidades de contratación y capacitación.
  • Supervisar y motivar al personal para que rinda al máximo
  • Entrenar y apoyar a los asociados de ventas nuevos y existentes
  • Monitorear los costos operativos, los presupuestos y los recursos de la venta minorista
  • Sugerir programas y técnicas de capacitación en ventas.
  • Comunicarse con los clientes y evaluar sus necesidades
  • Analizar el comportamiento del consumidor y ajustar el posicionamiento del producto.
  • Manejar las quejas de los clientes
  • Investigar productos emergentes y utilizar información para actualizar la mercancía de la tienda.
  • Cree informes, analice e interprete datos minoristas, como ingresos, gastos y competencia
  • Realizar auditorías periódicas para garantizar que la tienda funcione y sea presentable.
  • Asegúrese de que todos los empleados cumplan con las políticas y pautas de la empresa.
  • Actúe como representante de nuestra tienda y dé el ejemplo a nuestro personal

Requisitos

  • Experiencia comprobada como asistente del gerente minorista o puesto similar
  • Experiencia en procesos de selección y evaluación del desempeño
  • Familiaridad con los principios financieros y de servicio al cliente.
  • Buenas habilidades matemáticas con la capacidad de crear y analizar informes, hojas de cálculo y estadísticas de ventas.
  • Usuario competente de MS Office (MS Excel en particular)
  • Liderazgo y habilidades organizativas
  • Habilidades interpersonales y comunicativas.
  • Actitud de resolución de problemas
  • Flexibilidad para trabajar por turnos
  • BSc / BA en Administración de Empresas o campo relevante; MSc / MA es una ventaja
Compartir:
Facebook
Twitter
Pinterest
LinkedIn
WhatsApp
Telegram
Email
Imprimir
también podrías leer:

Artículos relacionados

Reserva tu demo personalizado aquí

Deja tu información personal para agendar una demostración de Primera Base

Deja aquí tus datos personales para agendar tu demo

Deja aquí tus datos personales para ver el video