Las responsabilidades del líder de turno incluyen:

  • Supervisar las operaciones cuando el gerente está ausente
  • Asignar funciones al personal durante los turnos
  • Brindar servicio al cliente y gestionar quejas.

Resumen de trabajo

Buscamos un líder de turno para supervisar las operaciones y los trabajadores durante los turnos programados.

Las responsabilidades del líder de turno incluyen la administración de efectivo, la resolución de conflictos y la verificación de equipos. En última instancia, se asegurará de que todos los aspectos de su turno se desarrollen sin problemas y con eficacia.

Si usted es un líder comprometido con el servicio de calidad y tiene experiencia en nuestra industria, nos gustaría conocerlo.

Responsabilidades

  • Proporcionar orientación y retroalimentación a los trabajadores durante los turnos.
  • Programar turnos de empleados y asignar tareas
  • Gestione las solicitudes de tiempo libre y gestione las ausencias de última hora
  • Capacitar y capacitar a los nuevos empleados
  • Inspeccione el equipo y comunique la necesidad de reparaciones o reemplazos a la gerencia.
  • Revise los cajones de efectivo y prepare los depósitos bancarios.
  • Asegurar que se sigan los estándares de salud y seguridad.
  • Abordar las quejas de clientes y empleados
  • Resolver conflictos entre trabajadores
  • Fomentar y mantener un ambiente laboral positivo

Requisitos

  • Experiencia comprobada como líder de turno o rol gerencial relevante
  • Conocimiento de la industria y las regulaciones de salud y seguridad relevantes.
  • Compromiso con un excelente servicio
  • Trabajando bien dentro de un equipo
  • Habilidades de liderazgo y capacidad para tomar decisiones rápidamente.
  • Fuerte aptitud para resolver problemas
  • Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos.
  • Se prefiere el diploma de escuela secundaria
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