Las responsabilidades del líder de turno incluyen:
- Supervisar las operaciones cuando el gerente está ausente
- Asignar funciones al personal durante los turnos
- Brindar servicio al cliente y gestionar quejas.
Resumen de trabajo
Buscamos un líder de turno para supervisar las operaciones y los trabajadores durante los turnos programados.
Las responsabilidades del líder de turno incluyen la administración de efectivo, la resolución de conflictos y la verificación de equipos. En última instancia, se asegurará de que todos los aspectos de su turno se desarrollen sin problemas y con eficacia.
Si usted es un líder comprometido con el servicio de calidad y tiene experiencia en nuestra industria, nos gustaría conocerlo.
Responsabilidades
- Proporcionar orientación y retroalimentación a los trabajadores durante los turnos.
- Programar turnos de empleados y asignar tareas
- Gestione las solicitudes de tiempo libre y gestione las ausencias de última hora
- Capacitar y capacitar a los nuevos empleados
- Inspeccione el equipo y comunique la necesidad de reparaciones o reemplazos a la gerencia.
- Revise los cajones de efectivo y prepare los depósitos bancarios.
- Asegurar que se sigan los estándares de salud y seguridad.
- Abordar las quejas de clientes y empleados
- Resolver conflictos entre trabajadores
- Fomentar y mantener un ambiente laboral positivo
Requisitos
- Experiencia comprobada como líder de turno o rol gerencial relevante
- Conocimiento de la industria y las regulaciones de salud y seguridad relevantes.
- Compromiso con un excelente servicio
- Trabajando bien dentro de un equipo
- Habilidades de liderazgo y capacidad para tomar decisiones rápidamente.
- Fuerte aptitud para resolver problemas
- Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos.
- Se prefiere el diploma de escuela secundaria
