Las responsabilidades del jefe de operaciones incluyen:

  • Colaborar con otros altos directivos para formular la estrategia.
  • Asegurar el cumplimiento normativo
  • Supervisar la implementación de sistemas de TI

Resumen de trabajo

Buscamos un jefe de operaciones para supervisar las actividades diarias en funciones como finanzas, TI y cumplimiento normativo.

Las responsabilidades del jefe de operaciones incluyen el diseño de políticas, la supervisión del servicio al cliente y la implementación de soluciones tecnológicas. Debe ser un líder responsable con una mente analítica y estratégica y tener un amplio conocimiento del negocio. Si también está comprometido con la productividad y el cumplimiento, nos gustaría conocerte.

En última instancia, se asegurará de que nuestras operaciones funcionen sin problemas y de que las personas sean productivas.

Responsabilidades

  • Formular la estrategia comercial con otros en el equipo ejecutivo.
  • Diseñar políticas que se alineen con la estrategia general.
  • Implementar procesos y estándares eficientes
  • Coordinar las operaciones de servicio al cliente y encontrar formas de garantizar la retención de clientes.
  • Garantizar el cumplimiento de las leyes locales e internacionales (por ejemplo, protección de datos)
  • Supervisar la implementación de soluciones tecnológicas en toda la organización.
  • Gestionar contratos y relaciones con clientes, proveedores, socios y otras partes interesadas.
  • Evaluar el riesgo y liderar los esfuerzos de aseguramiento de la calidad.
  • Supervisar los gastos y el presupuesto para ayudar a la organización a optimizar los costos y beneficios.
  • Asesorar y motivar a los equipos para lograr la productividad y el compromiso.
  • Informar sobre el rendimiento operativo y sugerir mejoras

Requisitos

  • Experiencia probada como Jefe de Operaciones, Director de Operaciones o un rol de liderazgo similar
  • Familiaridad con todas las funciones comerciales, incluidas RR.HH., finanzas, cadena de suministro y TI.
  • Experiencia en la implementación de sistemas de TI
  • Conocimiento de análisis de datos e informes.
  • Bueno con números y planificación financiera
  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
  • Excelente capacidad organizativa y de liderazgo
  • Mente analítica
  • Aptitud para resolver problemas
  • Licenciatura / Licenciatura en Negocios, Ciencias de la Computación u otro campo relevante
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