Las responsabilidades del gerente de tienda incluyen:
- Desarrollar estrategias de tienda para aumentar el grupo de clientes, expandir el tráfico de la tienda y optimizar la rentabilidad.
- Cumplir los objetivos de ventas capacitando, motivando, asesorando y proporcionando retroalimentación al personal de la tienda.
- Garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes a través de un excelente servicio.
Resumen de trabajo
Buscamos un gerente de tienda minorista orientado a los resultados para que sea responsable de la gestión general de la tienda. El candidato seleccionado podrá mejorar la satisfacción del cliente, alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad y gestionar al personal de forma eficaz. Los candidatos tendrán más éxito si tienen experiencia en planificación financiera, contratación de empleados o gestión minorista . Las responsabilidades del gerente de tienda pueden incluir supervisar a los asistentes de gerente de tienda.
Responsabilidades
- Desarrollar estrategias comerciales para aumentar el grupo de clientes, expandir el tráfico de la tienda y optimizar la rentabilidad.
- Cumpla los objetivos de ventas capacitando, motivando, asesorando y brindando retroalimentación al personal de ventas.
- Asegurar altos niveles de satisfacción de los clientes a través de un excelente servicio.
- Completar la administración de la tienda y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos.
- Mantener una excelente condición de la tienda y estándares de comercialización visual.
- Informe sobre tendencias de compra, necesidades de los clientes, beneficios, etc.
- Proponer ideas innovadoras para aumentar la participación de mercado
- Realizar evaluaciones del desempeño del personal para evaluar las necesidades de capacitación y construir trayectorias profesionales.
- Trate todos los problemas que surjan del personal o los clientes (quejas, quejas, etc.)
- Sea un ejemplo brillante de buen comportamiento y alto rendimiento.
- Deberes adicionales del gerente de tienda según sea necesario
Requisitos
- Experiencia exitosa demostrada como gerente de tienda minorista
- Poderosas habilidades de liderazgo y orientación empresarial
- Habilidades de gestión de clientes
- Fuertes habilidades organizativas
- Buena comunicación y habilidades interpersonales
- Licenciatura en Administración de Empresas o campo relevante
