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Perfil del puesto de gerente de sucursal

Las responsabilidades del gerente de sucursal incluyen:

  • Dirigir todos los aspectos operativos incluyendo distribución, atención al cliente, recursos humanos, administración y ventas de acuerdo con los objetivos del banco.
  • Proporcionar formación, coaching, desarrollo y motivación para el personal del banco.
  • Desarrollar previsiones, objetivos financieros y planes de negocio.

descripción del trabajo del gerente de sucursal

Resumen de trabajo

Buscamos un Gerente de Sucursal con talento para asignar y dirigir todo el trabajo realizado en la sucursal y supervisar todas las áreas de operación. Administrará al personal, fomentará un entorno positivo y garantizará la satisfacción del cliente y el funcionamiento adecuado de la sucursal. El candidato seleccionado tendrá un enfoque práctico y estará comprometido con la expansión y el éxito del negocio mediante la implementación de estrategias que aumenten la productividad y permitan el logro de los objetivos de ventas.

Responsabilidades

  • Dirigir todos los aspectos operativos, incluidas las operaciones de distribución, servicio al cliente, recursos humanos, administración y ventas.
  • Evaluar las condiciones del mercado local e identificar oportunidades de ventas actuales y futuras.
  • Desarrollar previsiones, objetivos financieros y planes de negocio.
  • Cumplir objetivos y métricas
  • Administre el presupuesto y asigne los fondos de manera adecuada
  • Sacar lo mejor del personal de la sucursal proporcionando formación, coaching, desarrollo y motivación.
  • Localizar áreas de mejora y proponer acciones correctivas que respondan a los desafíos y aprovechen las oportunidades de crecimiento.
  • Compartir conocimientos con otras sucursales y sedes sobre prácticas efectivas, inteligencia competitiva, oportunidades y necesidades comerciales.
  • Abordar los problemas de satisfacción de los clientes y empleados con prontitud
  • Cumplir con altos estándares éticos y cumplir con todas las regulaciones / leyes aplicables.
  • Red para mejorar la presencia y reputación de la sucursal y empresa
  • Manténgase al tanto de los mercados competidores y proporcione informes sobre el movimiento y la penetración del mercado.

Requisitos

  • Experiencia comprobada en gestión de sucursales, como director de banco o puesto similar
  • Conocimiento suficiente de las técnicas modernas de gestión y las mejores prácticas.
  • Capacidad para cumplir con los objetivos de ventas y los objetivos de producción.
  • Familiaridad con las reglas y regulaciones de la industria.
  • Excelentes habilidades organizativas
  • Orientado a los resultados y centrado en el cliente
  • Habilidades de liderazgo y gestión de recursos humanos
  • Licenciatura en Administración de Empresas o campo relacionado
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