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Perfil del puesto de Gerente de cuentas digitales

descripción del trabajo del gerente de cuentas digitales

Resumen de trabajo

Buscamos un administrador de cuentas digitales talentoso para unirse a nuestro equipo. Administrará nuestra cartera de clientes para ayudar a nuestros clientes a mejorar su presencia en la web.

Como gerente de cuentas digitales, debe tener una sólida experiencia en marketing con un enfoque de servicio al cliente. También debe tener una idea clara de cómo las herramientas digitales agregan valor a la estrategia y el desempeño de la empresa.

En última instancia, debería poder contribuir al crecimiento empresarial mediante la creación y el mantenimiento de relaciones con los clientes a largo plazo.

Responsabilidades

  • Actuar como punto de contacto para los clientes en asuntos de gestión digital.
  • Construya relaciones sólidas y duraderas con los clientes y mantenga un contacto frecuente
  • Establecer estrategias digitales para sus clientes asignados, considerando sus requerimientos específicos
  • Sugerir, diseñar e implementar proyectos digitales para aumentar el ROI del cliente
  • Abordar las consultas de los clientes de manera efectiva y oportuna
  • Optimice el contenido web para aumentar el tráfico y mejorar el SEO
  • Presentar estrategias de redes sociales a los clientes.
  • Informe sobre métricas de rendimiento web
  • Analizar el éxito de las campañas digitales
  • Manténgase actualizado con las tendencias de la tecnología digital

Requisitos

  • Experiencia laboral comprobada como gerente de cuentas digitales.
  • Experiencia práctica con software SEO / SEM y CRM
  • Experiencia en la implementación y optimización de campañas de Google Adwords.
  • Comprensión profunda de las herramientas de marketing en línea y las plataformas de redes sociales.
  • Experiencia en servicio al cliente y gestión de cuentas.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Fuertes habilidades analiticas
  • Licenciatura en marketing o campo relevante
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