Perfil del puesto de Especialista en capacitación en ventas

Las responsabilidades del especialista en capacitación en ventas incluyen:

  • Diseñar programas de capacitación en ventas de calidad dentro de las limitaciones presupuestarias.
  • Programar planes de entrenamiento individuales y en equipo de forma regular
  • Evaluar fortalezas y debilidades para identificar las necesidades de capacitación.

descripción del trabajo del especialista en capacitación en ventas

Resumen de trabajo

Buscamos un especialista en capacitación en ventas para coordinar y apoyar a nuestro equipo de ventas. Sus deberes incluyen programar y supervisar todos los programas de capacitación e identificar las necesidades de capacitación. También será responsable de garantizar que los nuevos empleados reciban la formación adecuada para cumplir con sus responsabilidades con éxito.

Nuestro candidato ideal comprende los objetivos de nuestra empresa y sugiere ideas para lograrlos a través de la capacitación en ventas. Para este puesto, debe combinar excelentes habilidades de organización con la capacidad de interactuar con los miembros de su equipo y motivarlos para que tengan éxito.

En última instancia, debe poder asegurarse de que nuestro equipo de ventas esté completamente capacitado, para desempeñarse a un alto nivel y aumentar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

  • Diseñar programas de capacitación en ventas de calidad dentro de las limitaciones presupuestarias
  • Programe planes de entrenamiento individuales y en equipo de forma regular
  • Evaluar fortalezas y debilidades para identificar las necesidades de capacitación.
  • Supervisar el material de formación y sugerir mejoras.
  • Elija el método de formación más adecuado para cada caso (por ejemplo, formación en el trabajo, seminarios y simulaciones)
  • Diseño de sesión de incorporación para nuevos empleados y aprendices de ventas .
  • Evaluar el desempeño del equipo de ventas para asegurar la incorporación de las técnicas enseñadas.
  • Informe sobre la eficacia del programa de formación
  • Crear un clima de comunicación abierta y recopilar las preferencias de los miembros del equipo para la capacitación potencial.
  • Mantener actualizada la base de datos del plan de estudios y el registro de capacitación
  • Manténgase actualizado con las tendencias de desarrollo de los empleados

Requisitos

  • Experiencia laboral comprobada como especialista en capacitación de ventas o coordinador de capacitación de ventas.
  • Amplio conocimiento de los principios del aprendizaje y las técnicas modernas de formación.
  • Capacidad para gestionar todo el ciclo de formación.
  • Experiencia con software de gestión del aprendizaje
  • Competencia en MS Office
  • Comprensión del proceso de ventas, preferiblemente con experiencia en servicio al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
  • Fuertes habilidades organizativas y de gestión de equipos.
  • Licenciatura en Educación, Recursos Humanos o campo relevante.
  • La certificación adicional en formación es una ventaja
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