Perfil del puesto de ejecutivo de cuentas senior

Resumen de trabajo

Buscamos un ejecutivo de cuentas senior con experiencia para administrar nuestra cartera de cuentas y supervisar nuestro equipo de ejecutivos de cuentas.

Para este rol, son esenciales fuertes habilidades de comunicación y una actitud de servicio al cliente. Como ejecutivo de cuentas senior, también debe estar orientado a los resultados y ayudarnos a lograr nuestros objetivos comerciales.

En última instancia, debería poder lograr los objetivos de ventas y rentabilidad mediante la gestión eficaz de las cuentas nuevas y existentes.

Responsabilidades

  • Establecer y monitorear objetivos de ventas
  • Identificar clientes potenciales y establecer estrategias de enfoque.
  • Desarrollar relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
  • Actuar como enlace entre clientes y ejecutivos de cuentas.
  • Supervisar al equipo de ejecutivos y representantes de cuentas y asegurarse de que se cumplan los plazos.
  • Resuelva problemas y gestione las quejas de forma rápida y eficaz.
  • Negociar contratos y cerrar acuerdos
  • Apoyar al equipo de ventas y a los clientes con nuevas funciones y lanzamientos de productos.
  • Obtenga comentarios y sugiera formas de aumentar la participación del cliente

Requisitos

  • Experiencia laboral probada como ejecutivo de cuentas senior
  • Experiencia sólida con software CRM y MS Office (particularmente MS Excel)
  • Capacidad para comprender y analizar métricas de rendimiento de ventas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y gestión de equipos.
  • Fuertes habilidades analíticas y de negociación.
  • Perspicacia para los negocios con una actitud de resolución de problemas.
  • Licenciatura en Administración de Empresas, Ventas o campo relevante.
Compartir:
Facebook
Twitter
Pinterest
LinkedIn
WhatsApp
Telegram
Email
Imprimir
también podrías leer:

Artículos relacionados

Reserva tu demo personalizado aquí

Deja tu información personal para agendar una demostración de Primera Base

Deja aquí tus datos personales para agendar tu demo

Deja aquí tus datos personales para ver el video