Perfil del puesto de Ejecutivo de cuentas de ventas

Perfil del puesto de ejecutivo de cuentas de ventas

Resumen de trabajo

Buscamos un ejecutivo de cuentas de ventas con experiencia para unirse a nuestro departamento de ventas. Actuará como enlace entre nuestro equipo de ventas y nuestros clientes, asegurando la satisfacción del cliente.

Como ejecutivo de cuentas de ventas, debe mostrar excelentes habilidades de comunicación y negociación. También debe actuar de manera proactiva para abordar las necesidades de los clientes y facilitar el proceso de venta de principio a fin.

En última instancia, debe contribuir a un aumento de las ventas y mantener nuestras relaciones empresa-cliente en un alto nivel.

Responsabilidades

  • Administrar cuentas clave
  • Actuar como punto de contacto para los clientes
  • Organice reuniones periódicas con los clientes para discutir sus requisitos.
  • Resolver problemas y manejar quejas de manera oportuna.
  • Identificar nuevos clientes potenciales
  • Supervisar a los representantes de cuentas de ventas
  • Asegúrese de que se cumplan los requisitos de presupuesto y tiempo
  • Manténgase actualizado con las nuevas funciones y lanzamientos de productos
  • Establecer las mejores prácticas
  • Supervisar e informar sobre análisis de rendimiento de ventas
  • Sugerir ideas innovadoras para aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos

  • Experiencia laboral comprobada como ejecutivo de cuentas de ventas.
  • Experiencia práctica con servicio al cliente
  • Capacidad para satisfacer las necesidades de los clientes y aumentar la participación del cliente.
  • Conocimientos sólidos del software CRM y MS Office (MS Excel en particular)
  • Comprensión de las métricas de rendimiento de ventas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
  • Habilidades analíticas y de gestión del tiempo.
  • Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o campo relevante.
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