Resumen de trabajo
Buscamos un ejecutivo de cuentas de ventas con experiencia para unirse a nuestro departamento de ventas. Actuará como enlace entre nuestro equipo de ventas y nuestros clientes, asegurando la satisfacción del cliente.
Como ejecutivo de cuentas de ventas, debe mostrar excelentes habilidades de comunicación y negociación. También debe actuar de manera proactiva para abordar las necesidades de los clientes y facilitar el proceso de venta de principio a fin.
En última instancia, debe contribuir a un aumento de las ventas y mantener nuestras relaciones empresa-cliente en un alto nivel.
Responsabilidades
- Administrar cuentas clave
- Actuar como punto de contacto para los clientes
- Organice reuniones periódicas con los clientes para discutir sus requisitos.
- Resolver problemas y manejar quejas de manera oportuna.
- Identificar nuevos clientes potenciales
- Supervisar a los representantes de cuentas de ventas
- Asegúrese de que se cumplan los requisitos de presupuesto y tiempo
- Manténgase actualizado con las nuevas funciones y lanzamientos de productos
- Establecer las mejores prácticas
- Supervisar e informar sobre análisis de rendimiento de ventas
- Sugerir ideas innovadoras para aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos
- Experiencia laboral comprobada como ejecutivo de cuentas de ventas.
- Experiencia práctica con servicio al cliente
- Capacidad para satisfacer las necesidades de los clientes y aumentar la participación del cliente.
- Conocimientos sólidos del software CRM y MS Office (MS Excel en particular)
- Comprensión de las métricas de rendimiento de ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Habilidades analíticas y de gestión del tiempo.
- Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o campo relevante.
