Las responsabilidades del director de operaciones incluyen:
- Servir de enlace con el superior para tomar decisiones para las actividades operativas y establecer objetivos estratégicos
- Planificar y supervisar el funcionamiento diario de la empresa para garantizar un progreso sin problemas.
- Supervisar al personal de diferentes departamentos y brindar retroalimentación constructiva
Resumen de trabajo
Buscamos un Director de Operaciones con experiencia para organizar y supervisar las operaciones diarias de nuestra empresa. Usted será quien se asegure de que nuestro negocio esté bien coordinado y sea productivo al administrar sus procedimientos y capacitar a su gente.
El área de responsabilidad para esta función es muy amplia y, por lo tanto, requiere un conocimiento profundo de los diversos procesos de la empresa. El candidato ideal debe ser competente y capaz de planificar muchos tipos diferentes de actividades operativas. Debe ser un líder excelente que pueda descubrir las formas más eficientes de administrar el negocio.
El objetivo es salvaguardar y aumentar la eficiencia de las operaciones de la empresa para facilitar el desarrollo acelerado y el éxito a largo plazo.
Responsabilidades
- Servir de enlace con el superior para tomar decisiones para las actividades operativas y establecer objetivos estratégicos
- Planifique y supervise el funcionamiento diario de la empresa para garantizar un progreso sin problemas
- Supervisar al personal de diferentes departamentos y proporcionar comentarios constructivos
- Evaluar periódicamente la eficiencia de los procedimientos comerciales de acuerdo con los objetivos organizacionales y aplicar mejoras.
- Gestionar los procesos de adquisiciones y coordinar la asignación de materiales y recursos.
- Supervisar los procesos de atención al cliente y organizarlos para mejorar la satisfacción del cliente.
- Revisar la información financiera y ajustar los presupuestos operativos para promover la rentabilidad.
- Revisar y / o formular políticas y promover su implementación.
- Gestionar relaciones / acuerdos con socios / proveedores externos
- Evaluar el rendimiento general mediante la recopilación, el análisis y la interpretación de datos y métricas.
- Asegurar que la empresa funcione con legalidad y conformidad con la normativa establecida.
Requisitos
- Experiencia comprobada como Director de Operaciones o puesto equivalente.
- Excelentes habilidades organizativas y de liderazgo.
- Excelentes habilidades comunicativas y con las personas.
- Conocimiento de las reglas y pautas legales de la industria.
- Conocimiento profundo de diversas funciones y principios comerciales (por ejemplo, cadena de suministro, finanzas, servicio al cliente, etc.)
- Conocimiento práctico de análisis de datos y métricas de desempeño / operación.
- Familiaridad con MS Office y varios software comerciales (por ejemplo, ERP, CRM)
- BSc / BA en administración de empresas o campo relevante; MSc / MA será una ventaja
