Las responsabilidades del asesor de ventas incluyen:

  • Organizar la mercadería en los estantes de acuerdo con la popularidad y otros criterios.
  • Acercarse a los clientes y ofrecerles consejos sobre productos para persuadirlos de que compren.
  • Proporcionar información y otros servicios como el manejo de devoluciones de mercadería.

Perfil del puesto de asesor de ventas

Resumen de trabajo

Buscamos un asesor de ventas entusiasta para brindar asesoramiento y asistencia a los clientes para maximizar la probabilidad de una venta. Serás responsable de una variedad de tareas relacionadas con la creación de un entorno atractivo para los clientes.

Un excelente asesor de ventas debe ser enérgico y extrovertido con excelentes habilidades interpersonales. El candidato ideal podrá adquirir un conocimiento profundo de los productos de la empresa y transmitir ese conocimiento a los clientes junto con mucho entusiasmo.

El objetivo es facilitar las ventas de todas las formas posibles para impulsar un crecimiento sostenible.

Responsabilidades

  • Organizar la mercadería en los estantes de acuerdo con la popularidad y otros criterios.
  • Acérquese a los clientes y ofrézcales consejos sobre productos para persuadirlos de que compren
  • Brindar información y otros servicios como el manejo de devoluciones de mercadería.
  • Localizar productos en nombre de los clientes
  • Trate las quejas de manera paciente y servicial.
  • Tomar y registrar pedidos a través de un sistema informático en persona o por teléfono / correo electrónico
  • Actualizar la información del cliente en las bases de datos
  • Haga un «esfuerzo adicional» para alcanzar los objetivos
  • Supervise el inventario de los estantes y descargue nuevos productos cuando sea necesario
  • Operar cajas registradoras y cerrar ingresos diarios
  • Mantener un ambiente limpio y ordenado en la tienda.

Requisitos

  • Experiencia comprobada como asesor de ventas u otro rol de servicio al cliente / ventas
  • Experiencia en manejo de caja registradora
  • Experto en tecnología con conocimiento práctico de sistemas informáticos y bases de datos.
  • Capaz de equilibrar un enfoque orientado al cliente y uno impulsado por resultados
  • Paciente y cómodo para tratar las quejas.
  • Profesionalismo y personalidad extrovertida
  • Excelente comunicación y habilidades interpersonales
  • Excelentes habilidades organizativas y multitarea.
  • Buena resistencia física
  • Diploma de escuela secundaria o su equivalente
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