Las responsabilidades del administrador de ventas incluyen:
- Procesamiento de pedidos por correo electrónico o por teléfono
- Comprobación de la precisión de los datos en pedidos y facturas
- Ponerse en contacto con los clientes para obtener información faltante o responder consultas
Resumen de trabajo
Buscamos un administrador de ventas calificado para que se una a nuestro equipo de ventas y nos ayude a lograr nuestros objetivos. Servirá como punto de contacto para los clientes con consultas sobre productos, pedidos y entregas y brindará soporte a los representantes de ventas.
Nuestro candidato ideal está orientado a objetivos y tiene un profundo conocimiento de las mejores prácticas de servicio al cliente. Si tiene habilidades organizativas excepcionales y extrae energía de ser parte de un equipo, nos gustaría conocerte.
En última instancia, debería poder contribuir a un servicio al cliente de alta calidad y lograr los objetivos de ventas.
Responsabilidades
- Procesar pedidos por correo electrónico o por teléfono
- Verifique la precisión de los datos en pedidos y facturas
- Póngase en contacto con los clientes para obtener información faltante o responder consultas
- Servir de enlace con el departamento de logística para garantizar entregas oportunas.
- Mantener y actualizar registros de clientes y ventas
- Desarrollar informes de ventas mensuales
- Comunicar comentarios importantes de los clientes internamente
- Asegúrese de que se cumplan los objetivos de ventas e informe cualquier desviación
- Manténgase actualizado con nuevos productos y funciones
Requisitos
- Experiencia laboral comprobada como administrador de ventas o agente de soporte de ventas
- Experiencia práctica con software CRM y MS Office (MS Excel en particular)
- Comprensión de las métricas de rendimiento de ventas.
- Excelentes habilidades organizativas y multitarea.
- Un jugador de equipo con alto nivel de dedicación
- Capacidad para trabajar en plazos estrictos
- La certificación en marketing, ventas o campo relevante es una ventaja.
