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Perfil del puesto de administrador de ventas

Las responsabilidades del administrador de ventas incluyen:

  • Procesamiento de pedidos por correo electrónico o por teléfono
  • Comprobación de la precisión de los datos en pedidos y facturas
  • Ponerse en contacto con los clientes para obtener información faltante o responder consultas

Perfil del puesto de administrador de ventas

Resumen de trabajo

Buscamos un administrador de ventas calificado para que se una a nuestro equipo de ventas y nos ayude a lograr nuestros objetivos. Servirá como punto de contacto para los clientes con consultas sobre productos, pedidos y entregas y brindará soporte a los representantes de ventas.

Nuestro candidato ideal está orientado a objetivos y tiene un profundo conocimiento de las mejores prácticas de servicio al cliente. Si tiene habilidades organizativas excepcionales y extrae energía de ser parte de un equipo, nos gustaría conocerte.

En última instancia, debería poder contribuir a un servicio al cliente de alta calidad y lograr los objetivos de ventas.

Responsabilidades

  • Procesar pedidos por correo electrónico o por teléfono
  • Verifique la precisión de los datos en pedidos y facturas
  • Póngase en contacto con los clientes para obtener información faltante o responder consultas
  • Servir de enlace con el departamento de logística para garantizar entregas oportunas.
  • Mantener y actualizar registros de clientes y ventas
  • Desarrollar informes de ventas mensuales
  • Comunicar comentarios importantes de los clientes internamente
  • Asegúrese de que se cumplan los objetivos de ventas e informe cualquier desviación
  • Manténgase actualizado con nuevos productos y funciones

Requisitos

  • Experiencia laboral comprobada como administrador de ventas o agente de soporte de ventas
  • Experiencia práctica con software CRM y MS Office (MS Excel en particular)
  • Comprensión de las métricas de rendimiento de ventas.
  • Excelentes habilidades organizativas y multitarea.
  • Un jugador de equipo con alto nivel de dedicación
  • Capacidad para trabajar en plazos estrictos
  • La certificación en marketing, ventas o campo relevante es una ventaja.
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