Las responsabilidades del Representante de servicio de campo incluyen:
- Realización de todas las tareas de atención al cliente en instalaciones externas.
- Funcionamiento eficiente para concluir todas las actividades de instalación, reparación, mantenimiento y prueba en el sitio
- Garantizar que el avance del trabajo sigue fielmente la agenda
Resumen de trabajo
Buscamos un representante de servicio de campo motivado que pueda trabajar con poca dirección para garantizar la alta calidad del servicio al cliente. El objetivo es maximizar el compromiso del cliente y la prosperidad del negocio produciendo resultados de manera oportuna.
Responsabilidades
- Realizar todas las tareas de atención al cliente en instalaciones externas.
- Opere de manera eficiente para concluir todas las actividades de instalación, reparación, mantenimiento y prueba en el sitio
- Garantizar que el avance del trabajo sigue fielmente la agenda
- Realice la solución de problemas y esfuércese por resolver los problemas
- Genere informes de servicio analíticos y frecuentes
- Opere el vehículo de manera segura y use sistemas de automatización de campo
- Cumplir con las reglas y regulaciones dadas por la compañía.
- Forme un equipo con colegas y transmita información importante
- Discernir las necesidades del cliente y ofrecer consejos o recomendaciones.
- Formular relaciones de confianza con los clientes.
Requisitos
- Experiencia comprobada como representante de servicio de campo
- Capacidad para gestionar y conservar equipos técnicos.
- Buen conocimiento de ingles
- Capacidad para aclimatarse fácilmente a horarios y turnos modificados
- Acostumbrado a utilizar herramientas y aplicaciones móviles
- Título técnico o certificación
