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Perfil del puesto de Gerente de cuentas de ventas

Las responsabilidades del Gerente de cuentas de ventas incluyen:

  • Administrar una cartera de cuentas para lograr el éxito a largo plazo
  • Desarrollar relaciones positivas y atender las necesidades de los clientes.
  • Generar nuevas ventas utilizando redes de clientes existentes y potenciales.

descripción del trabajo del gerente de cuentas de ventas

Resumen de trabajo

Buscamos un gerente de cuentas de ventas calificado para unirse a nuestro equipo. Será responsable de desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes y supervisar las ventas.

Como gerente de cuentas de ventas, debe trabajar para satisfacer las necesidades y solicitudes de los clientes, responder a sus consultas de manera oportuna y aspirar a brindar una experiencia positiva al cliente. Debe tener excelentes habilidades de comunicación y negociación y estar orientado al servicio al cliente.

En última instancia, debería poder hacer crecer nuestro negocio mediante la construcción de relaciones exitosas y duraderas con los clientes.

Responsabilidades

  • Administre una cartera de cuentas para lograr el éxito a largo plazo
  • Desarrollar relaciones positivas con los clientes.
  • Actuar como punto de contacto y atender las necesidades individuales de los clientes.
  • Genere nuevos negocios utilizando las redes de clientes existentes y potenciales.
  • Resolver conflictos y brindar soluciones a los clientes de manera oportuna
  • Supervisar a los representantes de cuentas para garantizar un aumento de las ventas.
  • Informe sobre el estado de cuentas y transacciones.
  • Establecer y realizar un seguimiento de los objetivos de la cuenta de ventas, alineados con los objetivos de la empresa.
  • Monitorear las métricas de ventas (por ejemplo, resultados de ventas trimestrales y pronósticos anuales)
  • Sugerir acciones para mejorar el desempeño de las ventas e identificar oportunidades de crecimiento

Requisitos

  • Experiencia laboral comprobada como gerente de cuentas de ventas o ejecutivo de cuentas de ventas
  • Experiencia práctica en ventas y capacidad para brindar una excelente experiencia al cliente
  • Conocimiento del software CRM y MS Office (MS Excel en particular)
  • Comprensión de las métricas de rendimiento de ventas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
  • Capacidad para entregar proyectos y responder consultas a tiempo.
  • Perspicacia para los negocios con una actitud de resolución de problemas.
  • Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o campo relevante.
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