Las responsabilidades del Gerente de capacitación técnica incluyen:
- Realizar análisis de brechas de habilidades individuales y de equipo
- Desarrollar cursos de formación técnica para varios niveles (principiante, intermedio y avanzado)
- Coordinar capacitaciones relacionadas con el producto, incluida la presentación de nuevas funciones y la simulación de actividades en un entorno de demostración.
Resumen de trabajo
Buscamos un Responsable de Formación Técnica para liderar el ciclo completo de formación técnica de nuestros empleados.
Las responsabilidades del Gerente de capacitación técnica incluyen identificar las necesidades de capacitación, desarrollar planes de estudio y material educativo y aumentar el compromiso de los alumnos con las sesiones de aprendizaje. Si eres un experto en tecnología y tienes experiencia coordinando cursos de formación en un entorno corporativo, nos gustaría conocerte.
En última instancia, se asegurará de que todos los empleados desarrollen sus habilidades y conocimientos técnicos y puedan realizar sus tareas diarias y resolver los problemas de los clientes.
Responsabilidades
- Realizar análisis de brechas de habilidades individuales y de equipo
- Desarrollar cursos de formación técnica para todos los niveles (principiante, intermedio y avanzado)
- Coordinar capacitaciones relacionadas con productos, incluidas presentaciones de nuevas funciones y actividades de simulación en un entorno de demostración.
- Asegúrese de que todos los nuevos empleados se sometan a una formación técnica básica (por ejemplo, sobre la configuración de la computadora y las pautas de seguridad)
- Servir de enlace con expertos de la industria y organizar talleres y capacitaciones estilo aula.
- Programe sesiones educativas internas utilizando plataformas de aprendizaje electrónico
- Medir las mejoras en el desempeño laboral de los empleados al final de cada curso.
- Recopile comentarios de los aprendices e instructores y recomiende sugerencias para el proceso de aprendizaje.
Requisitos
- Experiencia laboral comprobada como gerente de capacitación técnica, capacitador técnico o función similar.
- Experiencia en el desarrollo de contenidos de cursos técnicos tanto para principiantes como para expertos en tecnología.
- Conocimiento de plataformas de aprendizaje basadas en la web y técnicas educativas modernas.
- Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de explicar términos técnicos usando un lenguaje simple.
- Licenciatura en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación o campo relevante
- La certificación adicional en capacitación (por ejemplo, capacitador técnico certificado) es una ventaja
