Las responsabilidades del banquero minorista incluyen:
- Ayudar con las cuentas de ahorro y depósito
- Asesoramiento a clientes sobre productos y servicios bancarios.
- Generar nuevos negocios vendiendo a clientes potenciales y existentes.
Resumen de trabajo
Buscamos un banquero minorista para ayudar a nuestros clientes y asesorarlos sobre sus finanzas. Serás el rostro de nuestro banco y confiaremos en ti para brindar un servicio al cliente de alta calidad.
En esta función, deberá comunicarse de manera eficaz para atender a una variedad de clientes. Excelentes habilidades con las personas y paciencia son fundamentales para este puesto. También esperamos que se sienta seguro, confiable y que resuelva rápidamente los problemas.
Responsabilidades
- Abrir y cerrar cuentas corrientes y de ahorro
- Asesorar a los clientes sobre servicios financieros (por ejemplo, líneas de crédito e hipotecas)
- Productos y servicios de venta cruzada
- Acérquese y registre nuevos clientes
- Colaborar con otros profesionales para garantizar un servicio al cliente de alta calidad.
- Realizar diversas tareas administrativas (por ejemplo, archivo)
- Manejar las quejas de los clientes y resolver problemas
Requisitos
- Experiencia comprobada como banquero minorista o función similar; la experiencia en ventas o servicio al cliente es una ventaja
- Conocimiento de las reglas y procedimientos de la banca minorista.
- Conocimientos prácticos de software bancario y MS Office.
- Paciencia y capacidad para resolver problemas.
- Actitud orientada al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación
- BSc / BA en Contabilidad, Administración de Empresas o campo relacionado
