Las responsabilidades del banquero minorista incluyen:

  • Ayudar con las cuentas de ahorro y depósito
  • Asesoramiento a clientes sobre productos y servicios bancarios.
  • Generar nuevos negocios vendiendo a clientes potenciales y existentes.

Perfil del puesto de banquero minorista

Resumen de trabajo

Buscamos un banquero minorista para ayudar a nuestros clientes y asesorarlos sobre sus finanzas. Serás el rostro de nuestro banco y confiaremos en ti para brindar un servicio al cliente de alta calidad.

En esta función, deberá comunicarse de manera eficaz para atender a una variedad de clientes. Excelentes habilidades con las personas y paciencia son fundamentales para este puesto. También esperamos que se sienta seguro, confiable y que resuelva rápidamente los problemas.

Responsabilidades

  • Abrir y cerrar cuentas corrientes y de ahorro
  • Asesorar a los clientes sobre servicios financieros (por ejemplo, líneas de crédito e hipotecas)
  • Productos y servicios de venta cruzada
  • Acérquese y registre nuevos clientes
  • Colaborar con otros profesionales para garantizar un servicio al cliente de alta calidad.
  • Realizar diversas tareas administrativas (por ejemplo, archivo)
  • Manejar las quejas de los clientes y resolver problemas

Requisitos

  • Experiencia comprobada como banquero minorista o función similar; la experiencia en ventas o servicio al cliente es una ventaja
  • Conocimiento de las reglas y procedimientos de la banca minorista.
  • Conocimientos prácticos de software bancario y MS Office.
  • Paciencia y capacidad para resolver problemas.
  • Actitud orientada al cliente
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • BSc / BA en Contabilidad, Administración de Empresas o campo relacionado
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